如何退款

相应支付方式退款,请参考下表:
支付方式
退款方式
退款周期
网上支付
退至客户原支付银行卡(信用卡除外)
  每周五按批次办理,退款到账由于各银行情况不一时间长短不一,需要一些时间,偏远地区及小银行时间稍长。
网上支付(信用卡)
可以暂存金书网账户余额中,或通过邮局退至客户
  每周五按批次办理,退款到账由于各地邮局情况不一时间长短不一,需要一些时间,偏远地区时间稍长。
银行转账
通过邮局退至客户
  每周五按批次办理,退款到账由于各银行情况不一时间长短不一,需要一些时间,偏远地区及小银行时间稍长。
邮局汇款
通过邮局退至客户
  每周五按批次办理,退款到账由于各地邮局情况不一时间长短不一,需要一些时间,偏远地区时间稍长。

  说明:

  1、所退款项必须为现金支付的金额;优惠券、购书卡不能兑换成现金,无法退款;

  2、您用信用卡所做的“网上支付”无法按照原方式退回,可以暂存金书网账户余额中,要退款只能只能通过邮局邮寄的方式办理。