未按时收到商品的原因


  订单发货后由快递公司、邮局统一配送,如果您在正常配送时间内还没收到商品,可能是以下几种原因:

  1)您的送货地址或邮编填写错误;
  2) 如果是单位地址,可能单位收发室耽搁;
  3)送货地址超出送货上门范围;
  4)快递公司送货时没有联系到收货人;
  5)如果订单支付方式为“非货到付款”,送货时间是从金书网收到您的货款开始计算;
  6)可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
  7)如果长时间未发货,可能是汇款单有误,客服人员无法处理。请您到论坛的“汇款单招领”处查询。